par mastergollum »
dim. 5 mai 2013 15:37
Bonjour,
J'ai acheté sur tactyle.fr mi-décembre une CUBE U30GT 32 Go, reçue fin décembre. Le charge ne fonctionnait pas et après échange de mail je leur ai retourné début janvier 2013. Depuis impossible d'avoir de vrais réponses de leur part. Je relance très souvent par mail et j'ai des réponses "laconiques" mais seulement de type "en réparation", "pas de délai.." et toujours après plusieurs relances de ma part, jamais à leur initiative. Après maintenant 4 mois d'attente..j'ai préparé une lettre de mise en demeure avec demande de remboursement que je souhaite leur faire parvenir mais je n'ai pas les coordonnées postales de la société tactyle. Comment puis-je faire ? auriez-vous les coordonnées ?
Merci d'avance